Allgemeine Geschäftsbedingungen

Stand: 01.08.2026

1. Geltungsbereich

Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen gelten für alle Bestellungen über den Onlineshop von:

Elvarune
Hauptstrasse 30
4566 Halten, Schweiz
E-Mail: info@elvarune.ch

Kundinnen und Kunden können sowohl Verbraucher als auch Unternehmen sein. Für Verbraucher gelten zusätzlich die zwingenden gesetzlichen Bestimmungen ihres Wohnsitzlandes.

2. Angebot und Vertragsschluss

Die Darstellung der Produkte im Onlineshop stellt noch kein verbindliches Angebot dar.

Mit Abschluss des Bestellvorgangs gibt der Kunde eine verbindliche Bestellung ab. Der Vertrag kommt zustande, sobald wir die Bestellung ausdrücklich bestätigen oder die Ware versenden.

Wir können Bestellungen ablehnen oder stornieren, wenn ein Produkt nicht verfügbar ist, Preisangaben offensichtlich fehlerhaft sind oder ein begründeter Verdacht auf Missbrauch oder Betrug besteht. Bereits geleistete Zahlungen werden in diesem Fall zurückerstattet.

3. Preise und Zahlung

Es gelten die zum Zeitpunkt der Bestellung angezeigten Preise in der gewählten Währung.

Ob Mehrwertsteuer, Versandkosten, Zölle und Einfuhrabgaben im angezeigten Preis enthalten sind, wird vor Abschluss der Bestellung ausgewiesen.

Bei Lieferungen aus der Schweiz in die EU gilt:

• Alle Steuern und Einfuhrkosten sind bereits im Endpreis enthalten.

• Zusätzliche Einfuhrabgaben oder Steuern können vom Kunden zu tragen sein und werden durch die zuständigen Behörden oder Versanddienstleister erhoben.

Die verfügbaren Zahlungsarten werden im Checkout angezeigt. Die Zahlung ist unmittelbar bei Vertragsschluss fällig, sofern nichts anderes vereinbart wurde.

4. Lieferung

Wir liefern in die auf unserer Website angegebenen Länder.

Die voraussichtliche Lieferzeit beträgt gewöhnlich 5-12 Werktage. Lieferzeiten sind unverbindliche Schätzungen, sofern kein verbindlicher Liefertermin ausdrücklich vereinbart wurde.

Bei Lieferverzögerungen aufgrund höherer Gewalt, Zollabfertigung, Streiks, Naturereignissen oder anderer nicht von uns zu vertretender Umstände verlängert sich die Lieferzeit angemessen.

Der Kunde ist verpflichtet, bei der Bestellung eine vollständige und korrekte Lieferadresse anzugeben. Mehrkosten aufgrund fehlerhafter Adressangaben können dem Kunden belastet werden.

5. Widerrufsrecht

Verbraucher mit Wohnsitz in Deutschland oder einem anderen EU-Staat haben grundsätzlich das Recht, den Vertrag innerhalb von 14 Tagen ohne Angabe von Gründen zu widerrufen.

Die Einzelheiten ergeben sich aus unserer separaten Widerrufsbelehrung, die Bestandteil dieser AGB ist.

Für versiegelte Waren, die aus Gründen des Gesundheitsschutzes oder der Hygiene nicht zur Rückgabe geeignet sind, kann das Widerrufsrecht nach Entfernung oder Beschädigung einer echten Hygieneversiegelung ausgeschlossen sein.

Das gilt nur, wenn die gesetzlichen Voraussetzungen erfüllt sind. Das Öffnen einer gewöhnlichen Produkt- oder Versandverpackung reicht hierfür nicht automatisch aus.

6. Rücksendungen und Warenzustand

Rücksendungen müssen an die von uns mitgeteilte Rücksendeadresse geschickt werden. Die Rücksendeadresse kann von der Geschäftsadresse abweichen.

Soweit gesetzlich zulässig und vor dem Kauf mitgeteilt, trägt der Kunde die unmittelbaren Kosten der Rücksendung.

Die Ware darf nur in dem Umfang geprüft werden, wie dies auch in einem Ladengeschäft möglich wäre.

Bei einem Wertverlust durch eine darüber hinausgehende Nutzung können wir im gesetzlich zulässigen Umfang Wertersatz verlangen. Dazu zählen insbesondere:

• Flecken, Make-up- oder Hautpflegerückstände,

• Gerüche oder sichtbare Gebrauchsspuren,

• gewaschene oder beschädigte Textilien,

• fehlende Bestandteile oder Zubehörteile.

Die gesetzliche Prüfungsmöglichkeit sowie das gesetzliche Widerrufsrecht bleiben unberührt.

7. Gewährleistung und Mängel

Es gelten die zwingenden gesetzlichen Gewährleistungsrechte.

Bitte prüfe die Ware nach Erhalt und teile uns erkennbare Schäden oder Falschlieferungen möglichst zeitnah unter Angabe der Bestellnummer und mit geeigneten Bildern mit.

Bei berechtigten Mängeln leisten wir nach den anwendbaren gesetzlichen Vorschriften insbesondere Ersatz, Nachbesserung, Preisminderung oder Rückerstattung.

Eine zusätzliche Garantie besteht nur, wenn sie beim jeweiligen Produkt ausdrücklich zugesagt wurde.

Normale Abnutzung, unsachgemässe Verwendung, falsche Pflege sowie Schäden durch Nichtbeachtung der Pflege- oder Gebrauchshinweise gelten nicht als Produktmangel.

8. Produktinformationen und Pflege

Produktabbildungen können aufgrund unterschiedlicher Bildschirmeinstellungen geringfügig von der tatsächlichen Farbe abweichen.

Bei Seidenprodukten können geringe Unterschiede in Struktur, Glanz oder Verarbeitung materialbedingt sein und stellen keinen Mangel dar, sofern die vereinbarte Beschaffenheit nicht wesentlich beeinträchtigt ist.

Die auf dem Produkt, der Verpackung oder der Produktseite angegebenen Pflegehinweise müssen beachtet werden.

9. Haftung

Wir haften unbeschränkt für Schäden, die vorsätzlich oder grob fahrlässig verursacht wurden, sowie in Fällen, in denen eine Haftungsbeschränkung gesetzlich unzulässig ist.

Bei leichter Fahrlässigkeit haften wir nur bei Verletzung wesentlicher Vertragspflichten und nur für den vorhersehbaren, vertragstypischen Schaden.

Zwingende Ansprüche aus Produkthaftung, Personenschäden und anwendbare Verbraucherrechte bleiben unberührt.

10. Gutscheine und Rabattaktionen

Gutscheine und Rabattcodes sind nur innerhalb des angegebenen Zeitraums und zu den jeweiligen Aktionsbedingungen gültig.

Mehrere Rabatte können nur kombiniert werden, wenn dies ausdrücklich vorgesehen ist. Eine nachträgliche Anrechnung auf bereits abgeschlossene Bestellungen ist ausgeschlossen.

11. Geistiges Eigentum

Texte, Bilder, Logos, Grafiken und sonstige Inhalte unseres Onlineshops dürfen ohne vorherige Zustimmung nicht kopiert, verändert oder gewerblich verwendet werden.

12. Datenschutz

Informationen zur Bearbeitung personenbezogener Daten findest du in unserer separaten Datenschutzerklärung.

13. Anwendbares Recht und Gerichtsstand

Es gilt Schweizer Recht unter Ausschluss des UN-Kaufrechts.

Bei Verbrauchern gilt diese Rechtswahl nur, soweit dadurch zwingende Schutzvorschriften des Staates, in dem der Verbraucher seinen gewöhnlichen Aufenthalt hat, nicht entzogen werden.

Für Klagen von Verbrauchern gelten die gesetzlich vorgesehenen Gerichtsstände. Für Geschäftsbeziehungen mit Unternehmen ist, soweit zulässig, der Sitz von Elvarune Gerichtsstand.

14. Schlussbestimmungen

Sollte eine Bestimmung dieser AGB ganz oder teilweise unwirksam sein, bleiben die übrigen Bestimmungen wirksam. An die Stelle der unwirksamen Bestimmung treten die anwendbaren gesetzlichen Vorschriften.

Wir können diese AGB für zukünftige Bestellungen ändern. Für eine Bestellung gilt jeweils die zum Zeitpunkt des Vertragsabschlusses veröffentlichte Fassung.