Versandbedingungen

Stand: 01.08.2026

Versandgebiete

Wir liefern derzeit in die Schweiz, nach Deutschland sowie in weitere auf unserer Website angegebene Länder.

Lieferzeit

Die voraussichtliche Lieferzeit beträgt in der Regel 5–12 Werktage ab Versandbestätigung.

Bitte beachte, dass es sich um eine geschätzte Lieferzeit handelt. In Einzelfällen kann es aufgrund von Feiertagen, hoher Auslastung, Zollabfertigungen oder Verzögerungen beim Versanddienstleister zu längeren Lieferzeiten kommen.

Bestellbearbeitung

Bestellungen werden üblicherweise innerhalb von 1–3 Werktagen bearbeitet.

Sobald deine Bestellung versendet wurde, erhältst du – sofern verfügbar – eine Versandbestätigung mit Sendungsverfolgung per E-Mail.

Versandpartner

Für die Lagerung, Bearbeitung und den Versand unserer Bestellungen arbeiten wir unter anderem mit CJdropshipping sowie deren Logistik- und Versandpartnern zusammen.

Je nach Verfügbarkeit und Lieferadresse kann die Ware aus unterschiedlichen Versandlagern versendet werden.

Teillieferungen

Wenn eine Bestellung mehrere Produkte enthält, können diese in getrennten Paketen und zu unterschiedlichen Zeitpunkten geliefert werden.

Für dadurch entstehende Teillieferungen werden keine zusätzlichen Versandkosten berechnet.

Versandkosten

Die anfallenden Versandkosten werden vor Abschluss der Bestellung im Checkout angezeigt.

Ab einem Bestellwert von CHF79.- liefern wir kostenlos.

Zoll und Einfuhrabgaben

Bei grenzüberschreitenden Lieferungen können je nach Lieferland zusätzliche Steuern, Zollgebühren oder Einfuhrabgaben entstehen.

Sofern diese Kosten nicht ausdrücklich im Checkout als enthalten ausgewiesen werden, sind sie vom Empfänger zu tragen.

Falsche Lieferadresse

Bitte überprüfe deine Lieferadresse vor Abschluss der Bestellung sorgfältig.

Für Verzögerungen oder zusätzliche Kosten aufgrund einer falsch oder unvollständig angegebenen Adresse können wir keine Verantwortung übernehmen.

Falls du einen Fehler bemerkst, kontaktiere uns schnellstmöglich unter info@elvarune.ch Eine Änderung ist nur möglich, solange die Bestellung noch nicht bearbeitet oder versendet wurde.

Beschädigte oder verlorene Sendungen

Sollte deine Bestellung beschädigt ankommen, kontaktiere uns bitte möglichst zeitnah unter info@elvarune.ch und sende uns deine Bestellnummer sowie geeignete Fotos der Ware und Verpackung.

Falls deine Bestellung deutlich über die angegebene Lieferzeit hinaus nicht angekommen ist, kontaktiere uns bitte ebenfalls, damit wir den Versandstatus prüfen können.

Rücksendungen

Informationen zu Rückgaben und Widerrufen findest du in unserer separaten Widerrufsbelehrung und Rückgaberichtlinie.

Kontakt

Bei Fragen zum Versand erreichst du uns unter:

Elvarune
E-Mail: info@elvarune.ch