Widerrufsrecht
Du hast das Recht, deine Bestellung innerhalb von 14 Tagen nach Erhalt der Ware ohne Angabe von Gründen zu widerrufen.
Um den Widerruf auszuüben, sende uns innerhalb dieser Frist eine eindeutige Mitteilung per E-Mail an:
E-Mail: info@elvarune.ch
Unternehmen: Elvarune
Adresse: Hauptstrasse 30, 4566 Halten, Schweiz
Zustand der Rücksendung
Bitte sende die Ware vollständig, sauber und möglichst in der Originalverpackung zurück.
Du darfst die Ware nur so prüfen, wie dies auch in einem Ladengeschäft möglich wäre. Für einen Wertverlust, der durch eine darüber hinausgehende Nutzung entstanden ist, können wir einen angemessenen Wertersatz verlangen.
Insbesondere können Gebrauchsspuren wie Verschmutzungen, Gerüche, Make-up-Rückstände, Hautpflegeprodukte, Beschädigungen oder Waschspuren zu einer Minderung des Erstattungsbetrags führen.
Versiegelte Hygieneartikel
Bei versiegelten Waren, die aus Gründen des Gesundheitsschutzes oder der Hygiene nicht zur Rückgabe geeignet sind, besteht kein Widerrufsrecht mehr, wenn die angebrachte Hygieneversiegelung nach der Lieferung entfernt oder beschädigt wurde.
Dies kann insbesondere für entsprechend versiegelte Schlafmasken und vergleichbare Produkte mit direktem Hautkontakt gelten.
Das blosse Öffnen der normalen Versand- oder Produktverpackung gilt nicht automatisch als Entfernen einer Hygieneversiegelung.
Rücksendung und Erstattung
Die Ware muss spätestens innerhalb von 14 Tagen nach Erklärung des Widerrufs zurückgesendet werden.
Die unmittelbaren Kosten der Rücksendung trägst du selbst.
Wir können die Rückzahlung zurückhalten, bis wir die Ware zurückerhalten haben oder du einen Versandnachweis vorlegst.
Die Rückzahlung erfolgt über dasselbe Zahlungsmittel, das bei der ursprünglichen Bestellung verwendet wurde.
Muster-Widerrufsformular
Hiermit widerrufe ich den von mir abgeschlossenen Vertrag über den Kauf der folgenden Waren:
Bestellnummer:
Ware:
Bestellt am / erhalten am:
Name:
Anschrift:
Datum: